Aviso legal y condiciones de uso

1. Quién está detrás de esta web

NuboTravel es una marca y un servicio de Bivid Telecom SL, con NIF B25537127 y domicilio en Avda. Industria 414, Nave 2, 25191 Lleida.

Datos de inscripción: Registro Mercantil de Lleida.

Operador de telecomunicaciones inscrito en el Registro de Operadores de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Correo de contacto: hola@bivid.store.

Teléfono: 973 07 07 07.

2. Qué es esta web

En nubotravel.com vendemos planes de datos de prepago para viajar, que se entregan en una tarjeta SIM digital (eSIM). Cada compra se rige por las condiciones de compra y por la política de desistimiento y devoluciones, que están en esta misma web.

Usar la web supone aceptar las reglas de esta página. Si no estás de acuerdo con ellas, no la uses.

3. Qué se puede hacer y qué no

Puedes usar la web para informarte, comprar y gestionar tus eSIM. No está permitido:

• Usarla para fines ilícitos o fraudulentos, o pagar con medios de pago que no son tuyos.
• Intentar entrar en cuentas o pedidos de otras personas, o probar contraseñas, números de pedido o códigos.
• Alterar su funcionamiento, saltarse sus medidas de seguridad o introducir programas dañinos.
• Extraer su contenido de forma masiva o automática (catálogo, precios, textos, imágenes), con robots, programas u otros medios, salvo los buscadores que respeten lo que les indica la web.
• Usar su contenido para entrenar o alimentar sistemas de inteligencia artificial o para minería de textos y datos. Lo reservamos expresamente, conforme al artículo 67.3 del Real Decreto-ley 24/2021.
• Revender el servicio o presentarlo como propio sin un acuerdo escrito con nosotros.

Podemos limitar o bloquear el acceso de quien incumpla estas reglas, y reclamar los daños que nos cause.

4. Tu cuenta

Para comprar hay que ser mayor de edad y dar datos verdaderos: tu nombre y un correo que sea tuyo, porque ahí enviamos la eSIM.

Guarda tu contraseña y no la compartas. Lo que se haga desde tu cuenta se entiende hecho por ti. Si crees que alguien ha entrado en ella, cambia la contraseña y avísanos.

Podemos cerrar una cuenta por fraude, por un uso indebido de la web o del servicio, o por riesgos de seguridad. Salvo que sea urgente, te avisaremos antes por correo con el motivo, y podrás reclamar. Lo que ya hayas comprado se rige por las condiciones de compra.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, el diseño, el código, las bases de datos y la marca NuboTravel pertenecen a Bivid Telecom SL o se usan con permiso de sus titulares. Las marcas, banderas, iconos y fotografías de terceros pertenecen a sus titulares.

Puedes ver la web y guardar o imprimir sus páginas para tu uso personal. Cualquier otro uso, y en particular reproducir, distribuir o transformar su contenido con fines comerciales, necesita nuestro permiso por escrito.

6. Enlaces y servicios de otros

Para pagar sales de esta web a la pasarela de pago de Redsys. De su funcionamiento y de lo que hace con tus datos responden sus titulares, con sus propias condiciones.

Si enlazas a esta web, hazlo a su portada o a una de sus páginas, sin dar a entender que tenemos relación con tu sitio.

7. El asistente de la web

La web tiene un asistente que contesta dudas con inteligencia artificial. No es una persona, y lo dice al abrirlo.

Sus respuestas son para orientarte y pueden contener errores. El precio, lo que incluye cada plan y las condiciones que valen son los que figuran en la ficha del plan, en las condiciones de compra y en la confirmación de tu pedido.

El asistente no compra, no devuelve ni cambia nada de tu cuenta, y no sustituye a nuestra atención al cliente: siempre puedes escribirnos a hola@bivid.store. No le escribas datos de tu tarjeta ni contraseñas.

8. Responsabilidad por el uso de la web

Procuramos que la web funcione bien y que su información sea correcta y esté al día, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas que no dependen de nosotros, y algún error. Si lo ves, dínoslo.

De lo que compras responde lo que dicen las condiciones de compra. Nada de lo que dice esta página limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

9. Ley aplicable y tribunales

Esta web se rige por la ley española. Si la usas como consumidor, cualquier conflicto se resuelve en los juzgados y tribunales de tu domicilio. Si no eres consumidor, en los de Lleida.