Avís legal i condicions d’ús

1. Qui hi ha darrere d’aquesta web

NuboTravel és una marca i un servei de Bivid Telecom SL, amb NIF B25537127 i domicili a Avda. Industria 414, Nave 2, 25191 Lleida.

Dades d’inscripció: Registro Mercantil de Lleida.

Operador de telecomunicacions inscrit al Registre d’Operadors de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC).

Correu de contacte: hola@bivid.store.

Telèfon: 973 07 07 07.

2. Què és aquesta web

A nubotravel.com venem plans de dades de prepagament per viatjar, que es lliuren en una targeta SIM digital (eSIM). Cada compra es regeix per les condicions de compra i per la política de desistiment i devolucions, que són en aquesta mateixa web.

Fer servir la web implica acceptar les regles d’aquesta pàgina. Si no hi estàs d’acord, no la facis servir.

3. Què es pot fer i què no

Pots fer servir la web per informar-te, comprar i gestionar les teves eSIM. No està permès:

• Fer-la servir amb finalitats il·lícites o fraudulentes, o pagar amb mitjans de pagament que no són teus.
• Intentar entrar en comptes o comandes d’altres persones, o provar contrasenyes, números de comanda o codis.
• Alterar-ne el funcionament, saltar-se les seves mesures de seguretat o introduir-hi programes nocius.
• Extreure’n el contingut de manera massiva o automàtica (catàleg, preus, textos, imatges), amb robots, programes o altres mitjans, tret dels cercadors que respectin el que els indica la web.
• Fer-ne servir el contingut per entrenar o alimentar sistemes d’intel·ligència artificial o per a la mineria de textos i dades. Ho reservem expressament, d’acord amb l’article 67.3 del Reial decret llei 24/2021.
• Revendre el servei o presentar-lo com a propi sense un acord escrit amb nosaltres.

Podem limitar o bloquejar l’accés de qui incompleixi aquestes regles, i reclamar els danys que ens causi.

4. El teu compte

Per comprar cal ser major d’edat i donar dades veritables: el teu nom i un correu que sigui teu, perquè és on enviem l’eSIM.

Guarda la teva contrasenya i no la comparteixis. El que es faci des del teu compte s’entén fet per tu. Si creus que algú hi ha entrat, canvia la contrasenya i avisa’ns.

Podem tancar un compte per frau, per un ús indegut de la web o del servei, o per riscos de seguretat. Tret que sigui urgent, t’avisarem abans per correu amb el motiu, i podràs reclamar. El que ja hagis comprat es regeix per les condicions de compra.

5. Propietat intel·lectual i industrial

Els textos, el disseny, el codi, les bases de dades i la marca NuboTravel pertanyen a Bivid Telecom SL o es fan servir amb permís dels seus titulars. Les marques, banderes, icones i fotografies de tercers pertanyen als seus titulars.

Pots veure la web i desar o imprimir les seves pàgines per al teu ús personal. Qualsevol altre ús, i en particular reproduir, distribuir o transformar el seu contingut amb finalitats comercials, necessita el nostre permís per escrit.

6. Enllaços i serveis d’altres

Per pagar surts d’aquesta web cap a la passarel·la de pagament de Redsys. Del seu funcionament i del que fa amb les teves dades en responen els seus titulars, amb les seves pròpies condicions.

Si enllaces a aquesta web, fes-ho a la seva portada o a una de les seves pàgines, sense donar a entendre que tenim relació amb el teu lloc.

7. L’assistent de la web

La web té un assistent que respon dubtes amb intel·ligència artificial. No és una persona, i ho diu en obrir-lo.

Les seves respostes són per orientar-te i poden contenir errors. El preu, el que inclou cada pla i les condicions que valen són els que figuren a la fitxa del pla, a les condicions de compra i a la confirmació de la teva comanda.

L’assistent no compra, no retorna ni canvia res del teu compte, i no substitueix la nostra atenció al client: sempre ens pots escriure a hola@bivid.store. No hi escriguis dades de la teva targeta ni contrasenyes.

8. Responsabilitat per l’ús de la web

Procurem que la web funcioni bé i que la seva informació sigui correcta i estigui al dia, però hi pot haver interrupcions per manteniment o per causes que no depenen de nosaltres, i algun error. Si en veus algun, digue’ns-ho.

Del que compres, en responem segons el que diuen les condicions de compra. Res del que diu aquesta pàgina limita els drets que la llei reconeix als consumidors.

9. Llei aplicable i tribunals

Aquesta web es regeix per la llei espanyola. Si la fas servir com a consumidor, qualsevol conflicte es resol als jutjats i tribunals del teu domicili. Si no ets consumidor, als de Lleida.